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Comment réagir après un sinistre ?

Personne n'est à l'abri d'un sinistre, chez soi ou bien sur son lieu de travail. Lorsque cela vous arrive, mieux vaut avoir les bons réflexes ! ABR, votre entreprise de construction et de rénovation à Alès et dans le Gard, vous explique les étapes à respecter après un incendie ou une inondation. 

1. Appeler son assurance

Contacter son assureur est la première chose à faire après avoir constaté les dégâts. En effet, si vous ne le faites pas rapidement (en général dans les 5 jours qui suivent l'événement, vous risquez de perdre votre indemnisation). De plus, votre assureur pourra vous guider sur les bonnes pratiques à adopter, notamment : 

Comment dresser la liste des biens endommagés pour obtenir un dédommagement ? (prendre des photos, réunir des facture si possible, etc.)

Préparer la visite d'un expert si cela s'avère nécessaire (tenir à sa disposition les documents et informations nécessaires à votre indemnisation, conserver certains objets abîmés pour en évaluer la valeur). 

2. En cas de dégât des eaux, remplir le formulaire de constat amiable

Vous pourrez obtenir ce document auprès de votre assureur. Il est très important de bien décrire le sinistre sur ce document qui servira de base aux organismes de remboursement. 

3. Prévoir éventuellement de s'installer ailleurs le temps des démarches

Pour un particulier, les proches sont bien souvent un refuge réconfortant après avoir vécu un sinistre. Les compagnies d'assurances pourront éventuellement vous proposer de payer un logement temporaire, le temps que les travaux soient terminés et que vous puissiez réintégrer votre chez vous. 

4. Faire les travaux après le sinistre

Une fois que toutes les démarches auprès de votre assureur sont effectuées, vous pourrez envisager de procéder à la recherche d'une entreprise de rénovation afin de réaliser les travaux. Selon le degré de gravité de votre sinistre, vous serez peut-être amené à refaire certaines installations telles que : 

  • l'électricité
  • l'isolation
  • le placo
  • la décoration 

Une fois le choc passé, vous en profiterez peut-être pour procéder à un embellissement de vos locaux : en effet, même si subir un sinistre peut être handicapant et traumatisant, c'est néanmoins l'occasion de réaliser toutes les améliorations auxquelles vous pensiez depuis un certain temps. 

Posez toutes vos questions à ABR, votre entreprise de rénovation et de construction sur AlèsNîmes, et les communes environnantes.

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